TERMES ET CONDITIONS
SERVICE CLIENT
Les Fleurs de Madeleine est une activité liée à la Coopérative Productions associées, située Rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles. Le numéro de TVA de l'entreprise est le BE 0896.755.397
Toutes nos transactions et commandes se font donc dans le respect des conditions générales liées à la coopérative.
Vous pouvez consulter ces conditions générales ici
Confidentialité et vie privée
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour le traitement de vos commandes et/ou demandes de contact ainsi que pour des campagnes promotionnelles si vous nous avez donné préalablement votre accord.
En aucun cas vos données ne seront communiquées à des tiers dans le cadre de campagnes publicitaires. Les données ne seront utilisées que pour le traitement de vos commandes et de vos demandes.
Nous pouvons en outre vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous.
À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données et que votre compte soit supprimé, veuillez nous contacter à contact@lesfleursdemadeleine.com
Stockage des données
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Moyens de paiements
Les paiements se font depuis la plateforme stripe directement reliée à notre site internet. Les modes de paiements autorisés sont les suivants :
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Cartes de crédit/débit
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Bancontact